Aviso de Privacidad

Última actualización: 26 de julio de 2026.

El presente Aviso de Privacidad se emite en cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares vigente, su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad, con el objeto de que conozcas qué datos personales recabamos, para qué los utilizamos y cómo puedes ejercer tus derechos. Este Aviso está disponible de forma permanente en https://rotulacam.com/aviso-de-privacidad.

1. Identidad y domicilio del responsable

Rodrigo Vidal Ortiz, persona física con actividad empresarial que opera bajo la marca comercial Rotulacam (en adelante, “Rotulacam”), con domicilio en Calle Playa Puerto Márquez 1303, Colonia Narvarte, C.P. 64830, Monterrey, Nuevo León, México, es el responsable del tratamiento de tus datos personales.

Para cualquier asunto relacionado con este Aviso puedes contactarnos en privacidad@rotulacam.com o al teléfono +52 81 3091 2675.

2. Datos personales que recabamos

Recabamos únicamente los datos que necesitamos para atender tu solicitud de cotización o servicio:

Nombre.
Teléfono de contacto.
Correo electrónico.
Datos del vehículo o flotilla a rotular (tipo, cantidad de unidades, ciudad) y cualquier información que decidas incluir en tu mensaje.
Cuando se formaliza un servicio: datos de facturación (razón social, RFC, domicilio fiscal, uso de CFDI).

No recabamos datos personales sensibles ni datos patrimoniales o financieros distintos a los estrictamente necesarios para la facturación. No solicitamos ni requerimos información crediticia.

3. Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias (necesarias para la relación con nosotros):

Elaborar y enviarte la cotización que solicitaste.
Contactarte para aclarar los requerimientos técnicos del trabajo.
Prestar el servicio de diseño, rotulación, instalación o retiro de vinil contratado.
Emitir la factura (CFDI) correspondiente.
Dar seguimiento posterior a la entrega, atender garantías y aclaraciones.

Finalidades secundarias (no necesarias, puedes oponerte sin que ello afecte el servicio):

Enviarte información sobre promociones, nuevos servicios o recordatorios de mantenimiento y renovación de vinil.
Solicitar tu opinión o testimonio sobre el trabajo realizado.
Documentar el trabajo terminado con fines de portafolio. La publicación de imágenes en las que tu marca sea identificable requiere tu autorización previa y por escrito.

Si no deseas que tus datos se traten para las finalidades secundarias, puedes manifestarlo enviando un correo a privacidad@rotulacam.com en cualquier momento.

4. Remisiones y transferencias

Para operar el sitio y atender tus solicitudes utilizamos proveedores tecnológicos que pueden almacenar o procesar tus datos por cuenta nuestra (remisiones):

Web3Forms: procesa el envío del formulario de contacto y nos lo entrega por correo electrónico.
WhatsApp (Meta Platforms): canal de mensajería cuando eliges contactarnos por esa vía.
Vercel: infraestructura donde está alojado este sitio.
Google: herramientas de medición de tráfico del sitio.

No vendemos, rentamos ni comercializamos tus datos personales. No realizamos transferencias a terceros que requieran tu consentimiento, salvo aquellas exigidas por autoridad competente o previstas en el artículo aplicable de la legislación vigente.

5. Derechos ARCO

Tienes derecho a Acceder a tus datos personales en nuestro poder, a Rectificarlos cuando sean inexactos o incompletos, a Cancelarlos cuando consideres que no son necesarios, y a Oponerte a su tratamiento para fines específicos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía tu solicitud a privacidad@rotulacam.com incluyendo: (i) tu nombre y un medio para comunicarte la respuesta; (ii) copia de una identificación oficial que acredite tu identidad; (iii) la descripción clara de los datos respecto de los que buscas ejercer el derecho; y (iv) cualquier elemento que facilite la localización de tus datos.

Responderemos tu solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles contados desde su recepción. Si resulta procedente, se hará efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes. Este trámite es gratuito; solo deberás cubrir, en su caso, los gastos de envío o reproducción.

6. Revocación del consentimiento y limitación de uso

Puedes revocar en cualquier momento el consentimiento que nos otorgaste para el tratamiento de tus datos, por el mismo medio señalado para los derechos ARCO. Ten en cuenta que la revocación puede implicar que no podamos continuar prestándote el servicio solicitado. Si únicamente deseas dejar de recibir comunicaciones comerciales, basta con que nos lo indiques por correo o respondiendo al mensaje que recibiste.

7. Cookies y tecnologías de rastreo

Este sitio utiliza cookies y tecnologías similares para medir el tráfico y entender qué contenidos son útiles. Estas herramientas recaban datos como dirección IP aproximada, tipo de navegador, dispositivo y páginas visitadas. Puedes deshabilitar las cookies desde la configuración de tu navegador; algunas funciones del sitio podrían verse afectadas.

8. Seguridad de la información

Mantenemos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger tus datos contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso, acceso o tratamiento no autorizado. El acceso a la información de contacto de clientes está restringido al personal que la necesita para prestar el servicio.

9. Cambios al presente Aviso

Nos reservamos el derecho de modificar este Aviso de Privacidad para atender cambios legislativos, de nuestras prácticas o del modelo de negocio. Cualquier modificación se publicará en esta misma página, actualizando la fecha de “Última actualización”. Te recomendamos revisarla periódicamente.

10. Autoridad competente

Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puedes acudir ante la autoridad competente en materia de protección de datos personales en posesión de particulares conforme a la legislación vigente en México.